Мировая автомобильная отрасль также претерпевала значительные изменения. В Японии 1970-х годов вызовом американскому автопрому стали маленькие топливосберегающие машины. Так, правило «чем больше — тем лучше» и фокус на роскоши японцы подвергли критике. Вопреки логике вещей, были созданы автомобили небольшого размера, безупречные по характеристикам и одновременно — экономные.

При этом на фоне нефтяного кризиса 1970-х годов в США американские покупатели быстро переориентировались на надежные топливосберега­ющие автомобили. Их производили такие известные компании, как Toyota, Honda и Nissan (ранее — Datsun). И вдруг именно японцы стали самыми заботливыми проивзодителями, наиболее привлекательными в глазах американских потребителей. Эти компактные и крайне экономичные по сравнению с американским автопромом автомобили создали новый взрыв интереса к отрасли.

Читать далее

Сегодня мы сопоставим, на первый взгляд, несопоставимое: переложим технику успеха компьютерных онлайн игр на реальные продукты.
Мало кто понимает, но любовь зрелого обеспеченного потребителя к какой-то торговой марке или даже к бренду по своей природе аналогична тому, что заставляет миллионы людей ежедневно кормить несуществующих рыбок, покупать несуществующие дома и «прокачивать» пиксели в виде свиней до 9-го уровня. Да-да, это так. Подумайте: и то, и другое зиждется на одинаковых моральных принципах, а главное эмоциях и стремлениях — быть лучше других хоть в чём-то и походить чем-то на лидера. Такие спорные, на первый взгляд, вещи — это основа построения любого бренда. Это элементарная психология поведения. Но перейдём от скучной теории к весёлой практике!

Скорее всего, Вы, как и я, НЕ являетесь заядлым геймером. Считайте, что Вам повезло, и Вы не знаете, какого это сутками просиживать у мерцающего монитора, забыв обо всём на свете (ну, или почти обо всём, чтобы не испачкать окружающую среду квартиры) и беспокоиться только об одном — «прокачать» своего персонажа до следующего уровня и купить «железный доспех +23 к здоровью».

Конечно, обычному человеку это кажется бредом.

Зачем люди сидят в виртуальных играх, когда вокруг столько всего живого интересного? Может быть они быльны? Ответ дали множество учёных и врачей — НЕТ. Они абсолютно физически и умственно здоровы.

Тогда что заставляет их возращаться в виртуальный мир компьютерных игр?

Это мы сейчас узнаем, а заодно проведём параллель на использование этого массового оружия в привязке бедных здоровых людей к нашим супер-брендам!

Читать дальше на Pro-manager.ru для

Купоны на скидку — это бум современного интернета. Подобными рекламами в прямом смысле слово завалено пространство Интернета. Поэтому нет ничего удивительного, что уделить внимание данной теме решило и столь уважаемое издание, как РБК.
Итак, что же это за купоны, предоставляющие довольно ощутимые скидки на услуги. Молодежь знает о них практически все, многие являются пользователями, причем постоянными. И в этом нет ничего удивительного. Наиболее популярные услуги — это салоны красоты, бары, рестораны и прочие развлечения.
В России этот бизнес — новичок. Ему всего лишь год. Но размахи его впечатляют. На данный момент в интернет пространстве 3 крупные компании — Groupon, Biglion и «Выгода.ру». Но уже сейчас появляются все новые компании, и как мне кажется, в ближайшее время их количество будет увеличиваться в геометрической прогрессии.
Читать дальше на Pro-manager.ru для

Концепция, создавшая автомобиль как незаменимого помощника в хозяйстве, к 1924 году требовала обновления. Благосостояние средней американской семьи стало выше, и этим смогла воспользоваться фирма Дженерал Моторс. Именно она в 1924-м представи­ла новую линию автомобилей, которая позволила заново открыть источники денег в автопроме. Идея основывалась на антифордовской позиции. Вместо функциональной стратегии с одной моделью в одном цвете General Motors предложила уникальность на продажу. Председатель совета директоров Аль­фред Слоан озвучил идею «автомобилей для любых нужд и любого кошель­ка». Эта компания апеллировала к эмоциям и мечтам, создав тем самым не только автомобильный аме­риканский массовый рынок (Слоан назвал его рынком «масс-класса»).

Однако Ford, как и прежде, продвигала функциональ­ную идею автомобиля, поэтому GM без труда «сыграла» на забавном, восхитительном, модном и удобном автомобиле. На фабриках General Motors выпускались авто разных моделей, цветов и стилей. Ежегодные обновления модельного ряда и «Модель года» обновляли спрос, так как покупатели стали больше тратиться на внешний вид авто и его комфортность. Машины меняли чаще, и появился рынок подержанных автомобилей.

Интерес. как и реальный спрос на модные автомобили GM, подогревался «эмоциональной заряженностью» выпускаемых авто. В результате общее число продаваемых в Штатах автомобилей с 1926 по 1950 гг. вырос с 2 до 7 млн в год. Вследствие этого GM без труда увеличила свою долю рынка, начав с 20% и достигнув 50%, доля же фирмы Ford прошла обратный путь — с 50 до 20%.

И все же бесконечным этот стремительный рост быть не мог — вслед за оглушительным успехом GM в мир «эмоциональных авто» ворвались компании Ford и Chrysler. В результате «Большая Тройка» в соответствии с выбранной стратегией ежегодного обновления моделей авто регулярно играла на эмо­циях своих покупателей. Различные стили авто создавались для самых разных потребностей и любого образа жизни. После периода подражания и копирования стратегий друг у друга, компании пришли к относительно стабильному состоянию рынка и при этом — жестокой конкуренции между собой. Однако вместе компании представляли более 90% авторынка в США. Так начался период самодовольства.

http://pro-manager.ru/portal/opyt-uspeha/general-motors/

Эта замечательная история произошла в помещении нашей маленькой конторы тихим осенним днем. С утра зарядил унылый дождик, работать было совершенно неохота, и большую часть дня я провел в курилке. Ровно за десять минут до обеда в этом замечательном месте я встретился с начальником нашей фирмы Иваном Анатольевичем. Знали друг друга мы достаточно давно, и наши отношения вполне можно назвать приятельскими. По крайней мере, общались мы всегда на «ты».

«Ты сегодня едешь обедать?» — разгоняя руками клубы сизого дыма, спросил Иван Анатольевич.

Тут нужно внести важное уточнение: шеф на своей машине на работу практически не ездит, а вот я езжу каждый день. Правда, почти никогда не езжу обедать.

«Вообще-то собирался отвести собаку в ветлечебницу на прививку. Но пока не звонил не узнавал – есть ли у них вакцина. А тебе куда-то надо?»

( Read more... )

Инновационный наукоемкий рынок в мире растет высокими темпами. Закономерно, что Правительство РФ предпринимает значительные усилия для переориентации отечественной экономики с сырьевой на наукоемкую стратегию развития. К тому же текущий период времени ознаменован бурным развитием нанотехнологий, которые в будущем могут очень сильно изменить картину экономики в целом и быта потребителей в частности.

Однако, на пути диверсификации экономики лежат «пропасти», которые очень трудно преодолеть. Проблемы видятся в недостаточном финансировании научных разработок, кадрах, усложненной системе регистрация и поддержания интеллектуальной собственности, проблемах продажи технологий, издержках производства, неразвитости системы дистрибуции и организации продаж. Многие инновационные разработки в области новейших технологий и их продуктов уходили с рынков из-за недостаточного понимания потребителей и их потребностей. Нечеткое определение назначения инновационных продуктов, размытое позиционирование, непонимание потребителей, недостаток клиентского сервиса, низкий уровень знания о продукте, более высокая цена в сравнении с альтернативными продуктами - эти и другие рыночные факторы деятельности всей цепочки от создания и до продажи создают высокий уровень угрозы исчезновения продукта с рынка.

Читать далее

Эти принципы управления инновационной деятельностью в организации, позволяющие по-новому разработать технологию формирования инновационной активности, сводятся к следующему:

• Новое стратегическое осмысление цели организации, вызванное необходимостью выживания в условиях новых мировых тенденциях:
а) индивидуализация и динамизм поведения потребителей;

б) новые технологии, сокращение жизненного цикла товаров;

в) глобализация спроса и предложений;

г) успехи конкурентов, формирование многообразных рынков, быстрые изменения на рынках.

Указанные факторы

требуют создания нового механизма управления, адекватного ситуации, поиск путей, чтоб быть первыми или догнать остальных, пока
еще не поздно.

Читать всю статью!

Аббревиатура ИКЕА (IKEA) складывается из имени (Ингвар), фамилии (Кампрад) владельца Торгового дома, а дальше следуют названия фермы и деревни в сосновых лесах Южной части Швеции Смоланд (Smaland) -Эльмтарюд и Агуннарюд.

Ingvar, Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd.

В местечке Эльмхульт (Elmhult) стоит очень маленький сарайчик площадью около 2 кв. м., покрашенный в зелёный цвет. В таких сарайчиках хранили раньше маслобойки. Именно отсюда делал Ингвар Кампрад свои первые шаги в бизнесе. Здесь он хранил авторучки, бумажники, рамы для картин наряду с зажигалками, часами, бижутерией и нейлоновыми чулками -всё, что ему удавалось находить и продавать по низким ценам.

Читать

Про то, как правильно проводить обзвон и предлагать услуги/товары написано много. И как правило, все знают основы «холодных» звонков: подготовить текст, четко ориентироваться в продаваемом продукте, быть вежливыми.

Но на практике ежедневной работы часто забываются самые основные принципы работы, которые приводят к раздражению потенциального клиента и его потере навсегда.

Вот 5 основных правил, которые никогда нельзя забывать, набирая номер:

Думается, что важнейшим условием эффективной работы управленческой команды, как впрочем всех позитивных преобразований организации, является наличие во главе коллектива соответствующего «архитектора взлета», руководителя выдающегося, т.е. способного добиться выдающихся результатов.

Какие же качества отличают руководителя такого уровня? Известно, что есть различные исследовательские подходы к типологии руководителей.

Оставим этот вопрос в стороне и используем наиболее часто встречающиеся у практических работников характеристики руководителей.

Читать всю статью целиком!